Votre satisfaction est notre priorité ! Nous offrons une politique de retour flexible.
Délai de Retour
Vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un
échange.
Conditions de Retour
- Le produit doit être dans son état d'origine, non
utilisé et non endommagé
- L'emballage d'origine doit être intact
- Tous les accessoires et étiquettes doivent être
présents
- Le produit ne doit pas faire partie des articles non retournables (hygiène,
personnalisés)
Procédure de Retour
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Contactez-nous via WhatsApp ou email avec votre numéro de commande
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Nous vous enverrons les instructions de retour et l'adresse d'expédition
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Emballez soigneusement le produit et envoyez-le nous
-
Après vérification, nous procéderons au remboursement ou à l'échange
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 5-7 jours ouvrables après réception et
vérification du produit retourné. Le remboursement se fait via le même moyen de paiement utilisé lors de
l'achat.
Pour initier un retour, contactez-nous sur WhatsApp
